+56 45 2414432 maosvijoyas@gmail.com

Preguntas Frecuentes

¿Eres cliente nuevo?

Si aún no has comprado en Maosví te invitamos a conocer alguna de las ventajas que nuestro sitio web tiene para ti:

 

  • Compra rápido registrándote de forma fácil en nuestro sitio web.
  • Acceso a descuentos exclusivos.
  • Diferentes tipos de despacho, retiro o entrega de los productos para que elijas el que más te acomode.
  • Devolución simple y Rápida.

 

 

Es muy simple. Podrás comprar registrándote en nuestra página.

Una vez que ingresas a nuestra página, procede como sigue:
▪ Agrega a tu carro virtual los productos que desees comprar. En el Carro de Compras almacenas todos los productos que deseas comprar. Cada vez que elijas un producto y lo agregues a tu carro, el sistema registrará la cantidad y el artículo. Al momento de pagar, podrás escoger si deseas actualizar las cantidades o sacar productos del carro de compra para finalmente enviar la orden de compra.
▪ Confirma el tipo de entrega y tus datos de Despacho
▪ Elige tu forma de Pago Al escoger un producto en nuestro sitio web, tendrás la opción de poder comprarlo. Para completar la transacción, se requiere la validación de lo siguiente:
1. Stock disponible de los productos escogidos.
2. El medio de pago elegido por el cliente.
3. La coincidencia de los datos registrados para la compra con los ingresados por el cliente en el sitio web al momento de registrarse o al momento de seleccionar el producto a comprar en caso de no estar registrado.
4. Toda transacción deberá ser realizada por un mayor de 18.

Si la transacción es validada, se informará al cliente al mismo correo electrónico que ingresó al momento de registrar sus datos personales en el sitio web en cuestión. Para presentar reclamos referentes a las actividades realizadas en o a través de este sitio puede comunicarse con nuestro Servicio al Cliente al +56 45 2414432

Para pagar las compras realizadas dentro del territorio de la República de Chile, puedes utilizar tus Tarjetas de crédito bancaria y Tarjeta de Débito. Estas te permiten acceder a importantes descuentos y promociones en nuestros productos. Consulta los detalles de los productos y sus descuentos asociados a este medio de pago navegando en nuestro sitio.

Otras Tarjetas de crédito
Si compras con tarjeta de crédito, recuerda que los costos y cargos asociados al uso de la tarjeta, así como el monto de cada cuota dependerán de las condiciones que acordaste con tu banco emisor. El cargo que aceptas a tu tarjeta se realiza a por WebPay.

Tarjeta de débito
Podrás usar tu tarjeta Red Compra de forma rápida y segura para ti a través de la plataforma WebPay.

Como regla general, los productos que se encuentran publicados en Maosví están disponibles. En el caso de no disponer de existencias en bodega te avisaremos para ofrecer una alternativa. En caso de demora en la entrega, te informaremos oportunamente.

El horario de atención es de 09:00 a 22:00 hrs de Lunes a Domingo.

El horario de atención de nuestro Call Center es de 08:00 a 21:00 hrs de lunes a domingo.

Vacio!!
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